Política de privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y TITULAR DE LOS DATOS

 Viktoria Veibl

Calle del Barón de Santa María del Sepulcro, 10, Palma de Mallorca, 07012

NIF Y3577582S

Correo electrónico de contacto del propietario:

hello@miavictoriapasteleria.com

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE SUS DATOS?

Nuestro Aviso de privacidad se aplica a los datos personales que Mia & Victoria Pastelería recopila y utiliza. Las referencias en este Aviso de privacidad a «Mia & Victoria Pastelería», «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a la propietaria del negocio, Viktoria Veibl (autónoma registrada en España con el número de NIE Y3577582S). Controlamos la forma en que se recopilan sus datos personales y los fines para los que se utilizan, por lo que somos el «responsable del tratamiento» a efectos del RGPD de 2018, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998 y cualquier otra legislación europea aplicable en materia de protección de datos.

DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información sobre usted:

• Nombre, apellidos, fecha de nacimiento y sexo.

• Datos de contacto, incluidos números de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información demográfica, como el código postal y la dirección.

• Datos de tarjetas de crédito/débito (aunque no conservamos la información completa de las tarjetas de pago).

• Tus publicaciones y mensajes en plataformas digitales/redes sociales.

• Sus comentarios y la comunicación que intercambia con nosotros (por ejemplo, correos electrónicos, cartas, llamadas o registros de interacciones cara a cara).

• Sus reservas/uso del estudio

CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES

En el curso de la prestación de servicios, podemos recopilar información que se considera «categorías especiales de datos personales», por ejemplo, la cumplimentación de un descargo de responsabilidad sobre salud antes de su primera sesión. Si no nos permite procesar ningún dato personal de categoría especial, esto puede significar que no podamos prestarle la totalidad o parte de los servicios que nos ha solicitado.

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?

Para cumplir con las obligaciones contractuales y prestarle nuestros servicios.

Tu membresía es un contrato entre tú y Mia & Victoria Pastelería, por lo que necesitamos tus datos personales para permitirte acceder al estudio y para que podamos verificar tu identidad cuando sea necesario, además de cobrarte por el servicio que te prestamos. Almacenaremos información sobre las clases a las que asistes y tus requisitos específicos para personalizar tu sesión y cumplir con los requisitos de salud, seguridad y seguros.

Para informarle sobre novedades y enviarle notificaciones.

• Enviaremos correos electrónicos promocionales si un cliente se ha suscrito a nuestro boletín informativo por correo electrónico.

• Enviaremos notificaciones y recordatorios por correo electrónico si los clientes han aceptado recibir nuestros correos electrónicos de notificación y recordatorio (como recordatorios de citas).

• Algunos correos electrónicos se consideran operativos y se enviarán independientemente de si el cliente ha optado por no recibir comunicaciones (como confirmaciones de citas, recibos de compra, etc.).

Para mejorar nuestros servicios, con fines administrativos y para proteger nuestros intereses comerciales.

Los fines comerciales para los que utilizaremos su información incluyen contabilidad, elaboración de presupuestos, facturación y auditoría, verificación de tarjetas de crédito u otras tarjetas de pago, seguridad, análisis estadístico y de marketing, pruebas de sistemas, mantenimiento, pedidos de suministros, planificación y desarrollo. Para cumplir con cualquier otra obligación legal.

TAMBIÉN PODEMOS COMPARTIR ALGUNOS DE SUS DATOS PERSONALES CON, O OBTENER SUS DATOS PERSONALES DE, LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS DE TERCEROS:

• Empresa de correo postal o digital: para enviarle comunicaciones en nuestro nombre.

• Bancos/empresas de tarjetas de crédito o débito: para procesar sus pagos por los servicios.

• Servidores web/proveedores de sitios web: alojamiento/almacenamiento de algunos datos personales.

• Sitios web de reserva de eventos/clases: se transmiten sus datos si reserva una clase a través de un sitio web de terceros.

• Redes sociales/canales de marketing digital

• Sistema de reservas

No compartiremos su información personal con terceros distintos a los indicados en esta política, a menos que contemos con su permiso o que la ley nos obligue a hacerlo.

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales se recopilan con los siguientes fines y utilizando los siguientes servicios:

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.

Estos servicios también pueden recopilar datos relativos a la fecha y hora en que el usuario ha visto el mensaje, así como cuándo ha interactuado con él, por ejemplo, haciendo clic en los enlaces incluidos en el mensaje.

MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)

MailChimp es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por The Rocket Science Group, LLC. Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico / nombre / apellidos / número de teléfono.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Nos comprometemos a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener los altos estándares de seguridad y las prácticas de tratamiento de datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de 2018. Protegemos sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida accidental, la destrucción o el daño de los datos personales.

TUS DERECHOS

Sus derechos son los siguientes (tenga en cuenta que estos derechos no se aplican en todas las circunstancias):

• El derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a la información sobre cómo los procesamos.

• Derecho de rectificación: corregiremos sus datos personales si son inexactos y completaremos cualquier dato personal incompleto. Es su responsabilidad asegurarse de que nos envía información veraz, precisa y completa. Tiene la posibilidad de modificar la información a través de su cuenta.

• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.

• El derecho a restringir el tratamiento.

• Derecho a oponerse al tratamiento: si desea que dejemos de tratar sus datos personales, puede hacerlo de varias maneras. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, puede darse de baja en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing. Si desea darse de baja de las notificaciones y los correos electrónicos recordatorios, puede enviarnos un correo electrónico a hello@miavictoriapasteleria.com. 

COOKIES

Utilizamos cookies cuando visitas nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que coloquemos este tipo de cookies en tu dispositivo y que accedamos a ellas cuando visites el sitio web en el futuro. Si no estás de acuerdo con el uso de cookies de esta manera, debes configurar tu navegador en consecuencia o no utilizar el sitio web de Picnic Vibes Mallorca.

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar este Aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en consonancia con la nueva legislación. Le recomendamos que revise periódicamente el Aviso de privacidad en nuestro sitio web para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Última actualización: 15 de enero de 2023