Política de privacidad.
RESPONSABLE Y TITULAR DE LOS DATOS
Viktoria Veibl
Carrer Del Baró de Santa Maria del Sepulcre 10, Palma de Mallorca, 07012
NIF Y3577582S
Correo electrónico de contacto del propietario:
hello@miavictoriapasteleria.com
¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE SUS DATOS?
Nuestro Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales que Mia & Victoria Pasteleria recoge y utiliza. Las referencias en este Aviso de Privacidad a "Mia & Victoria Pasteleria", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a la propietaria del negocio, Viktoria Veibl (autónoma registrada en España con número de NIE Y3577582S). Controlamos las formas en que se recopilan sus datos personales y los fines para los que se utilizan sus datos personales y, por lo tanto, somos el "controlador de datos" a los efectos del GDPR 2018, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 1998 y cualquier otra legislación europea de protección de datos aplicable.
DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de información sobre usted:
- Nombre, apellidos, fecha de nacimiento y sexo
- Datos de contacto, incluidos números de teléfono y dirección de correo electrónico
• información demográfica como código postal y dirección
• datos de la tarjeta de crédito/débito (aunque no conservamos la información completa de la tarjeta de pago)
- Sus publicaciones y mensajes en plataformas digitales/medios sociales
- Sus comentarios y la comunicación que intercambie con nosotros (por ejemplo, correos electrónicos, cartas, llamadas o registros de interacciones cara a cara).
- Sus reservas/uso del estudio
CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES
En el curso de la prestación de servicios, podemos recopilar información que se considera "categorías especiales de datos personales", por ejemplo, la cumplimentación de un descargo de responsabilidad en materia de salud antes de su primera sesión. Si no nos permite tratar datos personales de categoría especial, es posible que no podamos prestarle todos o parte de los servicios que nos ha solicitado.
¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS?
Para cumplir obligaciones contractuales y prestarle nuestros servicios
Su membresía es un contrato entre usted y Mia & Victoria Pasteleria, por lo que necesitamos sus datos personales, para que pueda acceder al estudio y para nosotros para verificar su identidad cuando sea necesario, junto con la toma de pago por el servicio que estamos prestando. Almacenaremos información sobre las clases a las que asiste y sus necesidades específicas con el fin de adaptar su sesión y que nos estamos adhiriendo a la salud y la seguridad y los requisitos del seguro.
Para informarle de novedades y enviarle notificaciones
- Enviaremos correos electrónicos promocionales si un cliente ha optado por recibir nuestro boletín electrónico.
- Enviaremos notificaciones y recordatorios por correo electrónico si los clientes han optado por recibir nuestras notificaciones y recordatorios por correo electrónico (por ejemplo, recordatorios de citas).
- algunos correos electrónicos se consideran operativos, y se enviarán independientemente de si un cliente ha optado por no participar en las preferencias de comunicación (como la confirmación de cita, el recibo de compra, etc.)
Para mejorar nuestros servicios, con fines administrativos y para proteger nuestros intereses comerciales.
Los fines comerciales para los que utilizaremos su información incluyen contabilidad, elaboración de presupuestos, facturación y auditoría, verificación de tarjetas de crédito u otras tarjetas de pago, seguridad, análisis estadísticos y de marketing, pruebas de sistemas, mantenimiento, pedido de suministros, planificación y desarrollo. Para cumplir cualquier otra obligación legal.
TAMBIÉN PODEMOS COMPARTIR ALGUNOS DE SUS DATOS PERSONALES CON, U OBTENER SUS DATOS PERSONALES DE, LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS DE TERCEROS:
- Empresa de correo postal o digital: para enviarle comunicaciones en nuestro nombre.
- Entidades bancarias/empresas emisoras de tarjetas de crédito o débito: para procesar sus pagos por servicios.
• Servidores web/proveedores de sitios web: hospedan y almacenan algunos datos personales
• Sitios web de reserva de eventos/clases: pasamos sus datos si reserva una clase a través de un sitio web de terceros.
• Redes sociales/canales de marketing digital
• Sistema de reservas
No compartiremos su información personal con ningún otro tercero que no sea el establecido en esta política a menos que tengamos su permiso o la ley nos obligue a hacerlo.
INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:
Gestionar contactos y enviar mensajes
Este tipo de servicios permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
Estos servicios también pueden recopilar datos relativos a la fecha y hora en que el Usuario vio el mensaje, así como cuando el Usuario interactuó con él, como por ejemplo al hacer clic en enlaces incluidos en el mensaje.
Correo electrónico: mailchimp@thecohetesciencegroup.com
MailChimp es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes prestado por The Rocket Science Group, LLC. Datos personales recogidos: dirección de correo electrónico / nombre / apellido / número de teléfono
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Nos comprometemos a tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener los altos estándares de seguridad y prácticas de manejo de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de 2018. Protegemos sus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental de los datos personales.
SUS DERECHOS
Sus derechos son los siguientes (tenga en cuenta que estos derechos no se aplican en todas las circunstancias):
• El derecho a solicitar acceso a sus datos personales e información sobre cómo los procesamos.
• El derecho de rectificación: corregiremos sus datos personales si son inexactos y completaremos los datos personales que estén incompletos. Es su responsabilidad asegurarse de que nos envíe información verdadera, precisa y completa. Tiene la posibilidad de cambiar la información a través de su Cuenta.
• El derecho al borrado: usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
• El derecho a restringir el procesamiento
• El derecho a oponerse al procesamiento: si desea que dejemos de procesar sus datos personales, puede hacerlo de varias maneras; Si no desea recibir correos electrónicos promocionales, cancele su suscripción en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing; Si desea optar por no recibir notificaciones y recordatorios por correo electrónico, siempre puede enviarnos un correo electrónico a hello@miavictoriapasteleria.com
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Última actualización: 15 de enero de 2023